يعتبر أمين صندوق الكاشير جزءًا حيويًا من أي مؤسسة في صناعة خدمات الطعام والمطاعم. يتولى هذا الدور مسؤوليات متعددة تتعلق بإدارة النقد والمبيعات، مما يساهم في تحقيق الكفاءة التشغيلية والرضا العام للعملاء. يتطلب هذا المنصب دقة عالية في التعامل مع الأموال، بالإضافة إلى مهارات تواصل فعالة لضمان تجربة إيجابية للزبائن.
Responsibilities:
- إدارة جميع المعاملات النقدية والبطاقات الائتمانية بدقة.
- تحصيل المدفوعات من الزبائن وتقديم الفواتير.
- تقديم الدعم للعملاء عند الحاجة، بما في ذلك معالجة الشكاوى.
- تسوية الحسابات اليومية وإعداد تقارير المبيعات.
- التأكد من توفر النقد الكافي في الصندوق خلال ساعات العمل.
- التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة.
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام أنظمة الدفع.
- مراقبة المخزون والتأكد من دقة الفواتير.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالمعاملات المالية.
- المشاركة في تحسين العمليات المالية والتجارية.
Preferred Candidate:
- خبرة سابقة في مجال الكاشير أو المحاسبة.
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.
- قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
- دقة واهتمام بالتفاصيل في التعامل مع الأموال.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت.
- القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة.
- التوجه نحو خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الاستعداد للعمل في نوبات مرنة.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.
Skills
- مهارات حسابية قوية ودقة في التعامل مع الأرقام.
- إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.
- قدرة على التواصل الفعال مع الزبائن وزملاء العمل.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
- معرفة بأساسيات المحاسبة وإدارة النقد.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات.
- المرونة في العمل في بيئات سريعة ومتغيرة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
