فرصتك للانضمام إلى عالم العمل الحر في مجال الدعم الفني – من أي مكان داخل المملكة!
هل تمتلك شغفًا بخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية؟ نحن نبحث عن أفراد مميزين للعمل عن بُعد كمستقلين، ضمن شبكة دعم فني تعمل مع مؤسسات سعودية مرموقة.
ما هو دورك؟
ستقوم بالتواصل مع عملاء متنوعين عبر الهاتف، وفهم احتياجاتهم التقنية، ثم إيصال طلباتهم أو مشكلاتهم للفرق المختصة داخل الشركة. كما سيكون عليك تسجيل بيانات كل عميل بدقة (مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ونوع المشكلة)، وإرسالها بشكل منسق عبر البريد الإلكتروني للفريق المعني.
لماذا هذه الفرصة مختلفة؟
مرونة مطلقة في ساعات العمل: صمم جدولك بنفسك، واشتغل في الأوقات التي تناسبك، حتى خلال الليل.
خبرة مهنية قوية: فرصة للتعاون مع جهات موثوقة وذات سمعة متميزة في السوق السعودي.
دخل جيد دون تنقل: احصل على عائد مالي مميز دون الحاجة لمغادرة منزلك.
ماذا ستقوم به تحديدًا؟
الرد على المكالمات واستقبال استفسارات العملاء بدقة وسرعة.
تقديم حلول أولية وتوجيه العميل للقسم المختص بشكل سلس.
تدوين المعلومات المتعلقة بكل حالة، وضمان إيصالها للفريق المناسب.
تحسين تجربة العميل من خلال أسلوب تواصلك واحترافيتك.
Skills
ما الذي نبحث عنه؟
أن تكون سعودي الجنسية.
الاستعداد للعمل كمستقل (freelancer).
لديك خبرة أو معرفة بأساسيات العمل عن بُعد.
توفر اتصال إنترنت ثابت وجيد في المنزل.
هل أنت جاهز؟
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لهذه المهمة، فهذه فرصتك لتكون جزءًا من منظومة احترافية، وتعمل من المكان الذي ترتاح فيه. سجّل اهتمامك الآن وابدأ أولى خطواتك.
