مندوب نقاط البيع هو مسؤول عن تعزيز المبيعات من خلال تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام منتجات الشركة. يتطلب هذا الدور تفاعلاً مستمراً مع العملاء، مما يساعد على بناء علاقات قوية وتعزيز رضا العملاء. يجب على مندوب نقاط البيع أن يكون لديه فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة، بالإضافة إلى القدرة على تقديم المشورة الفعالة للعملاء. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف المحددة.
Responsibilities:
- تقديم الدعم للعملاء في استخدام منتجات الشركة.
- ترويج وبيع المنتجات والخدمات للعملاء الحاليين والجدد.
- جمع ملاحظات العملاء وتقديمها إلى الإدارة لتحسين المنتجات.
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات بشكل فعال.
- تحقيق الأهداف البيعية الشهرية المحددة.
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمبيعات.
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- المشاركة في الفعاليات والمعارض للترويج للمنتجات.
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات المناسبة لهم.
- مراقبة المنافسة وتحليل الاتجاهات في السوق.
Preferred Candidate:
- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات العملاء.
- شغف بالتعلم والتطوير الذاتي.
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
- استعداد للسفر إذا لزم الأمر.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
Skills
- مهارات تواصل قوية.
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات.
- قدرة على تحليل البيانات والمعلومات.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
- قدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات التفاوض والإقناع.
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية.
- مهارات خدمة العملاء الممتازة.
