التخطيط والتنظيم:
· وضع خطط العمل:
تطوير وتنفيذ خطط عمل قصيرة وطويلة الأجل لتحقيق أهداف المؤسسة.
· تنظيم العمليات:
تحديد وتنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
· إدارة الموارد:
إدارة الموارد المتاحة (البشرية، المادية، المالية) لتحقيق أقصى استفادة منها.
· تطوير الإجراءات:
وضع وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية لضمان الجودة وتحسين الأداء.
التنفيذ والإشراف:
· متابعة الأداء:
مراقبة أداء العمليات المختلفة، وتحليل الانحرافات عن الخطط الموضوعة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
· الإشراف على الموظفين:
توجيه وتدريب الموظفين، وتقييم أدائهم، والتأكد من التزامهم بالسياسات والإجراءات.
· إدارة الجودة:
ضمان تطبيق معايير الجودة في جميع العمليات والمنتجات أو الخدمات المقدمة.
· إدارة المخاطر:
تحديد المخاطر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد منها.
تحسين الأداء:
· تحليل البيانات:
تحليل البيانات المالية والتشغيلية لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين.
· اقتراح التحسينات:
اقتراح وتنفيذ تحسينات على العمليات والمنتجات أو الخدمات لزيادة الكفاءة والإنتاجية.
· إدارة التكاليف:
مراقبة التكاليف والعمل على خفضها مع الحفاظ على الجودة.
· حل المشكلات:
تحديد المشكلات التشغيلية ووضع الحلول المناسبة لها.
التواصل والتعاون:
· التواصل مع الإدارة العليا:
إعداد التقارير الدورية وتقديم التوصيات لتحسين الأداء.
· التواصل مع الأقسام الأخرى:
التنسيق والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
· التواصل مع العملاء:
التعامل مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم، والعمل على تحسين مستوى رضاهم.
Skills
المهارات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال المقاولات .
• مهارات قيادية وإدارية قوية.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• إجادة مبادئ وممارسات إدارة العمليات.
• مهارات تواصل وتواصل قوية.
• معرفة بمعايير ولوائح الصناعة ذات الصلة.
• القدرة على إدارة الميزانيات والبيانات المالية.
• الخبرة في منهجيات تحسين العمليات.
